Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Thương mại Nội thất - Dịch vụ Tân Hoàng Gia (MST 0316916303, 349 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi Anh/Chị sử dụng website tanhoanggia.vn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi Anh/Chị gửi yêu cầu báo giá, liên hệ tư vấn hoặc nhắn tin qua các kênh trên website, chúng tôi có thể nhận các thông tin sau:
- Họ tên, số điện thoại hoặc Zalo, email (nếu có).
- Sản phẩm quan tâm, diện tích, khu vực công trình và ghi chú Anh/Chị cung cấp.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập, phục vụ thống kê và cải thiện website.
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu thông tin thanh toán trên website.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để:
- Liên hệ lại, tư vấn vật liệu và gửi báo giá theo yêu cầu của Anh/Chị.
- Sắp xếp khảo sát, đo đạc, giao hàng, thi công và bảo hành khi hai bên đồng ý hợp tác.
- Trả lời câu hỏi, tiếp nhận phản hồi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Thống kê lượt truy cập, cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Anh/Chị cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Nhân viên Tân Hoàng Gia trực tiếp tư vấn, khảo sát, thi công hoặc bảo hành.
- Đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp hoặc đối tác thi công khi cần để thực hiện đơn hàng của Anh/Chị.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành website, email và công cụ thống kê, với nghĩa vụ bảo mật tương ứng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập và chỉ người có trách nhiệm mới được xem. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo thời hạn pháp luật quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh.
5. Quyền của Anh/Chị
Anh/Chị có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, cũng như rút lại sự đồng ý nhận liên hệ từ Tân Hoàng Gia, theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email bên dưới; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
6. Cookie và công cụ thống kê
Website sử dụng cookie và công cụ thống kê để ghi nhận lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm. Chi tiết xem tại Chính sách cookie.
7. Liên hệ
- Hotline: 0909 858 380 – 0909 437 415 – 0909 503 828
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 349 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh
Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.